Modèle de mémoire technique : le plan type, chapitre par chapitre
Un modèle de mémoire technique est un plan type qui liste les chapitres attendus par un acheteur de travaux : présentation, compréhension du projet, moyens humains et matériels, méthodologie, planning, organisation du chantier, sécurité, qualité, environnement et références. Voici ce plan, avec pour chaque chapitre ce qu'il faut écrire et ce qu'il faut éviter. Règle d'or : si le DCE impose un cadre de réponse, c'est le cadre qui prime sur tout modèle.
Mis à jour le 4 octobre 20265 min de lecturePar Aymeric Pont, ingénieur ESTP et économiste de la construction
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Sommaire · 5 parties
Le plan type d'un mémoire technique de travaux
| Chapitre | Contenu attendu | Réutilisable ? |
|---|---|---|
| 1. Présentation de l'entreprise | Activité, effectif, chiffre d'affaires, qualifications, assurances, implantation | Oui, à mettre à jour |
| 2. Compréhension du projet | Enjeux de l'opération, contraintes du site, points sensibles du DCE | Non |
| 3. Moyens humains | Organigramme du chantier, encadrement nommé, effectifs par phase | En partie |
| 4. Moyens matériels | Matériel affecté, en propre ou en location | En partie |
| 5. Méthodologie d'exécution | Modes opératoires ouvrage par ouvrage, ordre des tâches, interfaces | Non |
| 6. Planning et phasage | Gantt, jalons, chemin critique, cohérence avec le délai | Non |
| 7. Organisation et installation de chantier | Installations, accès, stockage, circulation, site occupé | Non |
| 8. Hygiène, sécurité, santé | Risques propres au chantier, protections, PPSPS | En partie |
| 9. Qualité | Autocontrôles, points d'arrêt, fiches de contrôle, réception | En partie |
| 10. Environnement | Déchets, nuisances, matériaux, traçabilité | En partie |
| 11. Références | Chantiers comparables avec photos | Oui, à choisir selon le marché |
| 12. Annexes | Fiches techniques, CV, attestations | En partie |
Que mettre dans chaque chapitre
1. Présentation de l'entreprise
Une page suffit, sauf si le cadre en demande davantage. Activité, date de création, effectif, chiffre d'affaires, qualifications (Qualibat, Qualifelec, RGE, Certibat…), assurances décennale et responsabilité civile. Ce n'est presque jamais là que se gagnent les points.
2. Compréhension du projet
Montrez que vous avez lu le dossier : reformulez l'opération, citez les contraintes du site (occupation, accès, voisinage, sol, amiante) et les points sensibles que vous avez repérés dans le CCTP. Annoncez ici vos axes de différenciation.
3 et 4. Moyens humains et matériels
Nommez le conducteur de travaux et le chef de chantier, avec leur expérience. Donnez l'effectif par phase et la liste du matériel affecté à ce chantier, pas tout le parc de l'entreprise.
5. Méthodologie d'exécution
Le cœur du mémoire. Reprenez les ouvrages du CCTP un par un : mode opératoire, ordre des tâches, matériaux, précautions, contrôles. Traitez les interfaces avec les autres lots. Nos guides par métier détaillent ce chapitre pour le gros œuvre, l'électricité, la plomberie et le CVC ou la peinture.
6. Planning et phasage
Un Gantt lisible, calé sur le délai du marché, avec la période de préparation, les phases, les jalons et le chemin critique. Expliquez comment vous tenez le délai si un aléa survient.
7. Organisation du chantier
Plan d'installation de chantier (base vie, stockage, accès, clôtures), horaires, livraisons, maintien de l'activité si le site est occupé, propreté, relations avec les riverains.
8, 9 et 10. Sécurité, qualité, environnement
Évitez le copier-coller de la politique générale de l'entreprise. Listez les risques propres à ce chantier et leur parade, les contrôles prévus sur les ouvrages de ce lot, et les flux de déchets réellement produits.
11. Références
Trois à six chantiers comparables (type de bâtiment, lot, montant), récents, avec maître d'ouvrage, montant, année, photo et une phrase sur ce qui les rend comparables.
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Sommaire calé sur le cadre imposé, axes de différenciation, paragraphes fondés sur vos documents, export Word.
Adapter le modèle au marché
- 1
Vérifier le cadre imposé
S'il existe, il remplace le plan type. Reprenez ses intitulés et son ordre, puis rangez votre contenu dedans.
- 2
Pondérer selon la notation
Donnez à chaque chapitre une place proportionnelle aux points du sous-critère. Voir critères d'attribution et valeur technique.
- 3
Remplacer tout le contenu « non réutilisable »
Compréhension du projet, méthodologie, planning, organisation : réécrits à partir du CCTP de l'opération.
- 4
Chasser les restes de l'ancien dossier
Recherchez dans le document les noms des précédents chantiers, communes et maîtres d'ouvrage.
Un modèle qui s'adapte tout seul
Penko construit le sommaire à partir du cadre de réponse et du règlement de consultation, puis remplit chaque chapitre à partir du DCE et des documents de l'entreprise. Le résultat est exporté en Word mis en page. Voir un exemple de mémoire technique rédigé par Penko.
Mise en page : les conventions qui aident l'évaluateur
- Page de garde : nom de l'opération, lot, maître d'ouvrage, entreprise, date.
- Sommaire paginé, titres numérotés identiques au cadre de réponse.
- Tableaux pour les moyens, les contrôles et les références : ils se lisent plus vite que des paragraphes.
- Un visuel légendé par chapitre important (planning, installation de chantier, organigramme, photos).
- Format demandé par le RC (souvent PDF), taille de fichier raisonnable, nom de fichier explicite.
Questions fréquentes
Existe-t-il un modèle officiel de mémoire technique ?
Non. Il n'existe pas de formulaire officiel comme le DC1 ou le DC2 pour la candidature. Chaque acheteur peut imposer son propre cadre de réponse dans le DCE ; sans cadre, l'entreprise organise librement son mémoire.
Peut-on utiliser le même modèle pour tous les appels d'offres ?
La structure, oui, sauf quand un cadre est imposé. Le contenu des chapitres méthodologie, planning et organisation doit en revanche être réécrit pour chaque opération.
Quelle est la différence entre modèle et exemple de mémoire technique ?
Le modèle donne le plan et ce que chaque chapitre doit contenir ; l'exemple montre un vrai mémoire rédigé pour un marché précis. Notre exemple de mémoire technique complète ce modèle.
Quel format pour le mémoire technique : Word ou PDF ?
On le rédige généralement sous Word, puis on le dépose dans le format demandé par le règlement de consultation, le plus souvent en PDF. Penko exporte un Word mis en page, modifiable avant conversion.
À propos de Penko
Penko est un logiciel français de rédaction de mémoires techniques pour les appels d'offres publics du BTP. Il lit le dossier de consultation (DCE), propose un sommaire conforme au cadre imposé et des axes de différenciation tirés du dossier, puis rédige chaque paragraphe à partir des documents réels de l'entreprise : références, moyens, anciens mémoires. Le mémoire sort en Word, mis en page et illustré. Penko a été cofondé par un ingénieur ESTP maître d'œuvre qui répond lui-même à des appels d'offres publics. Voir les fonctionnalités et un exemple de mémoire rédigé par Penko.
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