Rédiger le mémoire technique

Mode opératoire : rédiger la méthodologie d'exécution du mémoire technique

Le mode opératoire, aussi appelé méthodologie d'exécution ou méthodes de réalisation, décrit comment l'entreprise va réaliser les ouvrages du marché : dans quel ordre, avec quelles techniques, quels moyens et quels contrôles. C'est souvent le sous-critère le plus pondéré de la valeur technique. Il ne s'agit pas de recopier le CCTP ni de décrire le métier en général, mais de montrer, ouvrage par ouvrage, la solution retenue pour ce chantier précis et les contraintes qu'elle résout.

Mis à jour le 4 octobre 20264 min de lecturePar Aymeric Pont, ingénieur ESTP et économiste de la construction

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Sommaire · 5 parties

Ce que contient un bon mode opératoire

Rubrique	Contenu attendu
Installation de chantier	Base vie, zones de stockage, accès, clôtures, raccordements provisoires, plan d'installation
Préparation	Relevés, études d'exécution, plans d'atelier, visas, commandes à délai long
Ouvrage par ouvrage	Ordre des opérations, technique retenue, matériel, produits, points d'attention
Points singuliers	Raccords avec l'existant, interfaces avec les autres lots, zones difficiles d'accès
Contrôles	Autocontrôles, points d'arrêt, essais, réception des supports : voir contrôle qualité
Repli et réception	Nettoyage, levée des réserves, dossier des ouvrages exécutés

La méthode de rédaction

1
Lister les ouvrages qui comptent
Dans le CCTP et la décomposition des prix, repérez les ouvrages qui pèsent le plus en montant ou en risque. Ce sont eux qui méritent un paragraphe détaillé.
2
Relever les contraintes du site
Accès, voisinage, occupation des locaux, réseaux existants, terrain, période des travaux. La visite du site est la meilleure source.
3
Décrire la solution retenue
Pour chaque ouvrage : technique, enchaînement, matériel, effectif. Préférez « nous coulerons les voiles par plots de 6 m avec deux jeux de banches » à « les voiles seront réalisés selon les règles de l'art ».
4
Traiter les points délicats
Reprise en sous-œuvre, travaux en hauteur, intervention en site occupé, délai de séchage : expliquez le risque et la parade.
5
Illustrer
Photos de chantiers comparables, schémas de phasage, plan d'installation. Une image bien choisie remplace un long paragraphe.

L'erreur qui coûte le plus de points

Recopier le CCTP. L'acheteur l'a écrit : il veut savoir comment vous allez le réaliser, pas le relire. Chaque paragraphe doit apporter une information que le CCTP ne contient pas.

Exemple : générique ou spécifique

Formulation générique (peu de points)	Formulation spécifique (points)
« Les travaux seront réalisés dans le respect des normes en vigueur. »	« Le carrelage des sanitaires de l'école sera posé pendant les vacances de février, après contrôle de la planéité et de l'humidité des chapes. »
« Nous disposons de tout le matériel nécessaire. »	« La toiture sera traitée depuis un échafaudage de pied avec plateforme de recueil, l'accès étant impossible pour une nacelle côté cour. »
« L'entreprise veillera à la propreté du chantier. »	« Les gravats seront évacués chaque soir par le portail de la rue du Moulin, hors des heures d'entrée et de sortie des élèves. »

Pour un exemple complet de méthodologie rédigée, consultez notre exemple de mémoire technique commenté, et les guides par métier, comme le gros œuvre ou l'électricité.

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Sommaire calé sur le cadre imposé, axes de différenciation, paragraphes fondés sur vos documents, export Word.

Gagner du temps sans perdre en précision

La méthodologie d'exécution est la partie la plus longue à rédiger, parce qu'elle doit être réécrite pour chaque chantier. C'est aussi celle qui gagne le plus à partir du DCE : les ouvrages, les contraintes et les exigences sont déjà dans le CCTP et le règlement de consultation.

Avec Penko

Penko lit le CCTP et le règlement de consultation, relève les ouvrages et les contraintes du site, puis rédige la méthodologie paragraphe par paragraphe à partir de vos méthodes et de vos moyens réels. Vous ajustez, régénérez un paragraphe si besoin, et exportez en Word.

Questions fréquentes

Quelle est la différence entre mode opératoire et méthodologie ?

Dans un mémoire technique, les deux termes désignent en général la même partie : la description de la façon dont l'entreprise réalisera les ouvrages. Le règlement de consultation peut employer l'un ou l'autre ; reprenez exactement son intitulé.

Quelle longueur pour la méthodologie d'exécution ?

Elle est proportionnée au marché et à la limite de pages éventuelle. Mieux vaut quelques paragraphes précis sur les ouvrages principaux et les points délicats que de longues pages génériques.

Faut-il décrire tous les ouvrages du CCTP ?

Non. Concentrez-vous sur les ouvrages qui pèsent le plus en montant, en risque ou en contraintes, et traitez les autres en une phrase ou dans un tableau.

Peut-on réutiliser la méthodologie d'un ancien mémoire ?

Les savoir-faire de l'entreprise se réutilisent, mais la méthodologie doit être réécrite pour le chantier : ouvrages, contraintes du site, phasage. Un texte recopié se repère et est mal noté.

À propos de Penko

Penko est un logiciel français de rédaction de mémoires techniques pour les appels d'offres publics du BTP. Il lit le dossier de consultation (DCE), propose un sommaire conforme au cadre imposé et des axes de différenciation tirés du dossier, puis rédige chaque paragraphe à partir des documents réels de l'entreprise : références, moyens, anciens mémoires. Le mémoire sort en Word, mis en page et illustré. Penko a été cofondé par un ingénieur ESTP maître d'œuvre qui répond lui-même à des appels d'offres publics. Voir les fonctionnalités et un exemple de mémoire rédigé par Penko.

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